Эллен Нэйлор, «The Business Intelligence Source»

Поиск нужных людей для опроса посредством вторичного («кабинетного») исследования и социальных сетевых сервисов

«CI Magazine», июль-сентябрь 2011г.

Будучи специалистом по конкурентной разведке, автор выяснила, что наиболее ценная информация поступает именно от общения с людьми, будь то  метод «холодного прозванивания»  (без предварительной договоренности) или «теплого прозванивания» (по предварительной договоренности, соответственно).

Автор начинает подготовку с Интернет-ресурсов, используя как платные, так и бесплатные сайты, в зависимости от проекта. Попутно ищет людей в социальных сетях, а затем объединяет их в определенном порядке для обзвона по телефону. Также уделяется внимание таким моментам как, чем бы заинтересовать собеседников, что бы хотелось у них спросить или выведать и как будет проходить разговор. Свой успех в области сбора информации автор объясняет тщательной подготовкой. К началу беседы с конкретным человеком, даже без предварительной договоренности («холодное прозванивание») автор уже имеет представление о том, как заинтересовать собеседника и заставить его захотеть говорить с автором.

Материал в закрытом доступе.

На сайте доступны материалы по темам: конкурентная разведка | человеческий капитал | конкурентный анализ | общество конкурентной разведки | конкурентный маркетинг | деловая разведка | бизнес разведка | исследование рынка | угрозы бизнесу | возможности бизнеса | анализ конкурента | анализ рынка

Публикации по конкурентной разведке: сбор конкурентной информации | кадры и КР | клиент и исполнитель задач КР | КР и конкурентная контрразведка | конкурентная разведка и ПЭВМ | примеры КР и конкурентной борьбы | смежные сферы и КР