Воронов Ю. П.

Конкурентная разведка

Учеб. пособие

Новосибирский государственный университет

Новосибирск 2007. 159 с.

ВВЕДЕНИЕ

Данное учебное пособие представляет собой первое на русском языке авторское изложе­ние курса конкурентной разведки для студентов Президентской программы подготовки руко­водящих кадров. Курс предваряется изложением основ субъектной экономической теории, в котором используются достижения нобелевских лауреатов по экономике XXI века: Дж. Акер-лофа, В. Смита и других. Субъектная экономика представляет собой теоретический базис, зна­ние которого обязательно для эффективной деятельности специалистов конкурентной развед­ки коммерческих структур. Одновременно, введение в нее полезно тем, кто интересуется со­временными тенденциями в экономической теории. Необходимость введения в субъектную экономику определяется и тем, что основная часть учебных экономических дисциплин до сих пор излагается в контексте бессубъектной экономики.

Данный курс многократно читался в Центре дополнительного обучения Новосибирского государственного университета и всегда вызывал большой интерес у студентов. Этот интерес, по наблюдениям автора, вызван тем, что основная часть российской молодежи не представля­ет себе, насколько жесткие требования предъявляет современная рыночная экономика ко мно­гим аспектам жизни - от работы с информацией до личного поведения. По каким-то причинам многие трактуют свободы, реально предоставляемые рынком для проявления и развития лич­ности любого человека, как возможность неконтролируемых поступков, как отсутствие огра­ничений на проявление собственной воли. Но к концу курса многие из студентов осознают, что это не так.

Одна из задач курса - убедить студентов, что современная конкурентная борьба во мно­гом напоминает собой военные действия, где ценовая конкуренция - лишь один из самых три­виальных и малоэффективных приемов. Знакомясь с материалами учебного пособия, студенты узнают многие практические приемы разведки, частично заимствованные из зарубежных и отечественных источников, но в значительной части являющиеся оригинальными. Автор рас­крывает довольно много know-how, принадлежащих его консультационной фирме «Корпус», которая уже в течение пятнадцати лет консультирует частные и государственные структуры по вопросам создания новых видов бизнеса (start-up consulting).

Кроме вполне очевидной психологической перестройки при чтении учебного пособия студентов ждет и знакомство с массой необычных явлений, действий и процессов, которые совершаются и проходят, что называется, «на расстоянии вытянутой руки», но о которых им до сих пор никто не рассказывал.

ОГЛАВЛЕНИЕ   ВВЕДЕНИЕ   ГЛАВА 1. Субъектная экономическая теория как основа конкурентной разведки 1.1.  Нобелевские лауреаты по экономике 2002 г. Кто они? 1.2.  Психологическая экономика 1.3.  Экспериментальная экономика 1.4.  Практические приложения экспериментальной экономики 1.5.  Джон Нэш. Игры разума 1.6.  Роберт Ауманн. Экономика как игра Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 2. Субъектная экономическая теория и математические методы 2.1.  Как все должно быть. Кто знает? 2.2.  Субъектная экономика и война 2.3.  Хомо, который лишь отчасти сапиенс 2.4.  Рынок - не базар или эти бесконечные игры 2.5.  Игра и ее ядро 2.6.  Субъектная экономическая теория и конкурентная разведка Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 3. Принципы конкурентной разведки 3.1.   Ситуация на рынке и действия конкурента 3.2.   Разведывательные задачи и мониторинг 3.3.   Постановка задач в конкурентной разведке Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 4. Разнообразие видов конкуренции 4.1.   Ценовая конкуренция 4.2.   Неценовые формы конкуренции через товар 4.3.   Прочие виды конкуренции в сфере производства и продаж 4.4.   Конкуренция в финансовой сфере 4.5.   Конкуренция по маркетингу' и рекламе 4.6.   Конкуренция по кадрам и организационным структурам 4.7.   Конкуренция по связям и союзам 4.8.   Конкуренция по уровню репутации Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 5. Ценовая конкуренция - частная задача конкурентной разведки 5.1.   Можно ли анализировать цены предложения 5.2.   Так называемая «сибирская линия», или ценовая война на конкурентном рынке 5.3.   Простая методика краткосрочного прогноза цен 5.4.   Цена и наличие товара как параметры конкурентного анализа 5.5.   Анализ ситуаций, когда изменяются три параметра средняя цена, разброс цен и наличие товара 5.6. Метод «виртуальных» покупок Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 6. Как собирать информацию о ценах 6.1.   Отслеживание розничных цен 6.2.   Основные параметры выборки мест торговли 6.3.   Выборка товаров для мониторинга 6.4.   Организационные особенности мониторинга цен 6.5.   Новые информационные технологии Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 7. Анализ данных в конкурентной разведке. Data mining 7.1. Определения понятия data mining 7.2. Основные процедуры data mining 7.3. Процедуры ассоциирования 7.4. Преимущества data mining в конкурентной разведке 7.5. Детерминационный анализ и data mining 7.6. Проблемы интерпретации результатов анализа Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 8. Бенчмаркинг в конкурентной разведке 8.1. Истоки и принципы бенчмаркинга 8.2. Бенчмаркинг в мировой экономике 8.3. Причины отставания России в бенчмаркинге 8.4. Бенчмаркинг и конкурентная разведка Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 9. Конфиденциальная информация в конкурентной разведке 9.1. Блеск и нищета бесплатного Интернета 9.2. Информация, которая продается тайком 9.3. Наказание у источника 9.4. Интернет из-под полы 9.5. Процедуры работы с базами 9.6. ICQ в конкурентной разведке. Поучительный пример Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 10. Агентура в конкурентной разведке 10.1.  Как посылают своего агента 10.2.  Чужой агент или человек с чужой визиткой 10.3.  Вербовка сотрудников конкурента 10.4.  Оплата работы агентов 10.5.  Работа с увольняемыми 10.6.  Основные способы вычисления чужого агента 10.7.  Профилактика агентурной деятельности Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 11. Компьютерные программы-шпионы 11.1.  История возникновения компьютерных программ-шпионов 11.2.  Виды программ-шпионов 11.3.  Как программы-шпионы попадают в компьютер 11.4.  Доставка информации, собранной троянской программой 11.5.  Правила защиты от троянских программ 11.6.  Этические и правовые вопросы применения программ-шпионов Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 12. Контент-анализ в конкурентной разведке 12.1.   Практические приложения контент-анализа 12.2.   Теоретические основы контент-анализа 12.3.   Контент-анализ рекламы и объявлений о приеме на работу 12.4.   Метод семантического дифференциала 12.5.   Контент-анализ выступления, интервью или беседы Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 13. Развитые методы анализа неструктурированной информации 13.1.   Сборка терминов в категории - лингвистический подход 13.2.   Порождение категориальной схемы в процессе контент-анализа 13.3.   Семантические процессоры и извлечение фактов 13.4.   Процедуры современного компьютерного анализа текстов 13.5.   Что такое семантический процессор 13.6.   Что такое семантический словарь 13.7.   Что такое гипертекст? Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 14. Государство и конкурентная разведка 14.1.   Особенности конкурентной разведки в Японии 14.2.   Конкурентная разведка в США 14.3.   Конкурентная разведка в Германии 14.4.   Конкурентная разведка во Франции 14.5.   Конкурентная разведка в Швеции 14.6.   Конкурентная разведка среди функций государства 14.7.   Финансовая разведка в России Контрольные вопросы Литература   ГЛАВА 15. Подготовка отчетов и справок в конкурентной разведке 15.1.   Выбор направления отчета - о конкурентах или о рынках 15.2.   Решение проблемы достоверности 15.3.   Проблема полноты информации 15.4.   Регулярность разведывательных справок 15.5.   Проблема рекомендаций в отчетах по конкурентной разведке 15.6.   Детализация отчета 15.7.   Форма отчета 15.8.   На информационной игле 15.9.   Польза от дезинформации 15.10.Проблемы распространения информации Контрольные вопросы Литература

7   8 8 9 10 12 14 17 20 20   21 21 22 25 26 27 29 30 31   32 32 33 34 36 37   38 38 38 39 41 42 42 43 43 44 44   45 45 46 47 48   49 51 52 53   54 54 54 55 55 57 57 57   58 58 59 61 62 63 66 67 67   69 69 71 73 74 77 77   79 79 81 84 87 88 89 91 92   93 94 94 96 98 98 100 102 104 104   105 105 106 107 108 109 112 113 113   114 114 116 118 120 122 123 124   125 125 127 128 130 131 133 134 135 136 136 137 137 139 140 142 143 144 145 147 148   149 149 150 152 152 153 154 155 156 157 157 158 158

Решить вопрос с приобретением данного учебного пособия можно здесь.

С другими статьями Ю.П.Воронова можно ознакомиться здесь. 

Вернуться на страницу аннотации.

На сайте доступны материалы по темам: конкурентная разведка | человеческий капитал | конкурентный анализ | общество конкурентной разведки | конкурентный маркетинг | деловая разведка | бизнес разведка | исследование рынка | угрозы бизнесу | возможности бизнеса | анализ конкурента | анализ рынка

Публикации по конкурентной разведке: сбор конкурентной информации | кадры и КР | клиент и исполнитель задач КР | КР и конкурентная контрразведка | конкурентная разведка и ПЭВМ | примеры КР и конкурентной борьбы | смежные сферы и КР